Salgsvilkår.

1. Parter og kontakt

Selger og betalingsmottaker er MELHUS IDRETTSLAG, organisasjonsnummer 976 887 522. Kjøper er personen som bestiller tjenesten.

Forretningsadresse: Gruva stadion, 7224 Melhus.
Postadresse: Postboks 99, 7221 Melhus.
E-post: melhus-fotball-g2013@playfieldfc.com.

Oppgi «Gutter 2013 – sangavspilling», arrangementet og bestillingskoden ved henvendelser. Ikke send kortopplysninger, BankID-koder eller betalingsleverandørens innloggingsinformasjon.

2. Hva avtalen gjelder

Et ordinært sangkjøp gjelder én avspilling av den valgte sangen på arrangementets lydanlegg. Sangen og beløpet fremgår av bestillingen. Avtalen gjelder ikke kjøp eller nedlasting av en lydfil.

Et høyere bud på en sang som allerede står i kø, er en ny betaling for prioritering av den samme avspillingen. Det kjøper ikke en ekstra avspilling. Frivillige bidrag uten sangønske er merket særskilt og kjøper ikke en sang.

Bestilling kan bare gjøres når arrangøren har åpnet løsningen. Kjøper må kunne inngå avtalen og bruke betalingsmiddelet, eller ha nødvendig samtykke fra foresatt.

3. Pris, bestilling og betaling

Alle beløp oppgis i norske kroner. Standard minstepris for en sang er 100 kr. Arrangøren kan endre minstepris og tillegg, for eksempel hilsen. Gjeldende totalpris, inkludert eventuelle avgifter og tillegg, skal vises før betaling. Et frivillig høyere bud er hele beløpet kunden velger å betale, ikke et tillegg til et tidligere kjøp med mindre dette uttrykkelig fremgår.

Tilgjengelige betalingsmåter vises ved bestilling. Vi tilbyr enkeltbetalinger, ikke abonnement. En reservasjon er ikke det samme som et endelig trekk. Kunden får en bestillingskode og kan kontrollere betalingsstatus i bestillingsløsningen.

Betalingene er foreløpig i testmodus. Det tas ikke imot ekte betalinger gjennom denne nettsiden nå. Ved åpning skal kunden aktivt godta disse vilkårene før betaling startes.

4. Levering og kø

Tjenesten leveres på det arrangementet som er angitt i bestillingen. En betalt og godkjent sang legges i kø. Køen sorteres etter høyeste betalte enkeltbud; ved likt bud brukes køtidspunktet. En sang som allerede spiller, avbrytes ikke av et nytt bud.

Vi garanterer ikke et bestemt avspillingstidspunkt. Hilsener og enkelte ønsker må godkjennes før de vises. Utilgjengelige sanger, upassende innhold eller tekniske problemer kan føre til avvisning. En annen sang skal ikke erstatte den kjøpte uten kjøperens samtykke.

5. Avbestilling, retur og refusjon

Hvis en betalt sang avvises eller ikke blir spilt før arrangementet avsluttes, refunderes betalingen for den uteblitte tjenesten. Dette omfatter også betalte prioriteringsbud knyttet til sangen. Frivillige bidrag uten sangønske omfattes ikke av denne leveringsgarantien.

Arrangøren kontrollerer uleverte bestillinger ved avslutning og behandler refusjoner. Refusjon er ikke automatisk. Kontakt operatøren på stedet eller send e-post med bestillingskoden dersom en refusjon mangler. Vi refunderer hele beløpet for den uleverte tjenesten, uten å trekke fra betalingsgebyret kunden har betalt oss.

Du kan be om avbestilling før sangen har startet ved å kontakte operatøren eller selgeren. Ved avbestilling før avspilling refunderes betalingen. Hvis beløpet bare er reservert, frigjøres reservasjonen. Refusjon skjer normalt til samme betalingsmiddel; bankens behandlingstid kan variere.

Det finnes ingen fysisk vare som skal returneres. Reklamasjon og lovfestede rettigheter gjelder også etter avspilling.

6. Angrerett

Ved kjøp der angrerettloven gjelder, har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen etter avtalen er inngått, forutsatt at lovpålagt informasjon er gitt. Disse vilkårene begrenser ikke lovfestede rettigheter.

Tjenesten er ment levert under arrangementet, som kan være før angrefristen utløper. Vi gjør ikke gjeldende at angreretten automatisk bortfaller når en sang spilles. Et eventuelt unntak for en fullt levert tjeneste forutsetter at lovens vilkår, blant annet uttrykkelig forhåndssamtykke og erkjennelse, er oppfylt.

Gi beskjed om at du angrer til e-postadressen ovenfor. Du kan bruke angreskjemaet eller sende en annen tydelig melding med navn, bestillingskode og avtaledato. Bruk av skjema er ikke obligatorisk.

7. Reklamasjon og konfliktløsning

Hvis avspillingen er mangelfull, avbrutt eller feil sang er spilt, ta kontakt med operatøren så snart som mulig. Du kan også klage skriftlig til selgeren med bestillingskode og beskrivelse av feilen. Vi vurderer ny avspilling, prisavslag eller refusjon ut fra saken og gjeldende rett.

Vi forsøker først å løse saken direkte med deg. Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukertilsynet for informasjon om mekling og videre klagebehandling. Avtalen er underlagt norsk rett, uten at ufravikelige forbrukerrettigheter begrenses.

8. Personvern og endringer

Les personverninformasjonen for opplysninger om behandlingen av bestillingsdata. Den versjonen av salgsvilkårene kunden godtar ved bestilling, gjelder for den bestillingen. Senere endringer gjelder ikke med tilbakevirkende kraft.